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案件分享--特殊貨物分享


個案 A 

 張小姐為化工產品製造商的負責人,她一直以來都是我們長期的配合客戶。可是以前進的貨物都屬於比較小型的,

例如是機器零件、小型機器、原物料等。這次由於貨物屬於超高超寬的貨物,普通的船根本裝不下。

  

          於是,張小姐來信詢問寰霖團隊的意見。我們知悉張小姐的需求後,立刻聯絡當地的分公司,擬定一份運輸計劃書。

計劃書內容詳盡,把貨物運送的流程從工廠到台灣的目的地也寫得十分清楚,張小姐看完後也對寰霖團隊很有信心。

  

       在運送過程中,寰霖團隊更到貨物出發地監視整個流程,目的是不容許有任何的差錯。

從出發地到目的地,我們不斷地為客戶拍照、紀錄、報告,直到貨物安全送到客戶的倉庫。

 

  整個運輸過程都非常順利,貨物完好無缺地送到客戶倉庫。自此之後,張小姐對我們的服務及運送過程

又多加了一份信心及安心,自此之後也維持著長期合作的關係。


     

個案 B 

      張同學是國外留學生,由於畢業在即,想要把自己在美國的汽車運回台灣。由於進口車檢驗測試程序手續繁雜,甚至逐年變嚴格。當張同學在上網找資料的時候剛好發現寰霖運通有做汽車進口的服務,於是尋求我們的協助。

  

  當收到詢價後,我們主動打電話過去在國外的張同學詢問他汽車的基本資料(例如說是車子的型號、年份等),這些基本資料方便我們跟合作的報關行查詢有可能產生的關稅再一併報價。

 

  當張同學願意讓寰霖專業團隊負責這項特殊案件,在國外的寰霖專員會把車子運送到美西的倉庫再裝櫃。當車子要裝櫃之前,我們會先跟張同學彼此確定車子的外觀及拍照存證。當船期跟放車日能配合的情況下,寰霖專員會以專業方式固定汽車再準備上船。

 

  過了幾週後,張同學的車子終於順利抵達台灣。當張同學看到他的愛車完好無缺的出現在他面前,眼淚都快要掉下來了!事後,張同學一直推薦學弟妹使用寰霖專業團隊的服務,為寰霖運通做了一個信心保證。當然,他所介紹的學弟妹也對我們的服務深感滿意!.......更詳盡的介紹請按這!

      

 

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